Вся студия —в одном экране
МГК ЦРМ ведёт заказы, онлайн-запись, финансы, склад и клиентов. Встроенный ИИ-ассистент считает плёнку по фото, отвечает по химии и заводит записи голосом. Для вас это значит: работа с вашим автомобилем прозрачна, и ничего не теряется.
Возможности
Одна система вместо десяти таблиц
Каждый модуль сделан под реальную работу студии детейлинга: покрытия, плёнка, полировка, химчистка. Всё, что происходит с вашим автомобилем, фиксируется в CRM.
Заказы и статусы
От заявки до выдачи: шкала статусов, оплаты, затраты и рентабельность по каждому заказу.
Онлайн-запись
Календарь, список записей и воронка лидов. Заявки с сайта падают прямо в CRM.
Финансы и касса
Касса, счета, приход-расход, переводы и зарплаты. Динамика и расходы по статьям.
ИИ-ассистент
Claude внутри CRM: расчёты по плёнке, ответы по химии, записи и выплаты голосом или по фото.
Складской учёт
Плёнка, химия и материалы: остатки, приход и списание под конкретные заказы.
Сертификаты
Подарочный сертификат — за пару секунд: выписали и отправили клиенту онлайн. Продажа, погашение и статусы видны сразу.
Звонки
История входящих, исходящих и пропущенных, записи разговоров и напоминания перезвонить.
Клиенты и лояльность
Карточки, история визитов и уровни — Серебро, Золото — с бонусами и напоминаниями.
Автомобили и осмотр
База авто клиентов и акт осмотра со схемой кузова и подписью — защита от споров.
Вся техника Apple
Работает на Mac, iPad и iPhone
Владелец смотрит студию на Mac, администратор ведёт приёмку на iPad, мастер видит задачи и деньги в iPhone — одна система, синхронно на всех экранах Apple.
Mac · рабочий стол владельца
Владелец смотрит студию целиком — заказы, деньги и отчёты.
iPad · услуги и цены
Администратор ведёт справочник услуг, комплексов и цен прямо на планшете.
iPhone · мастер в зале
Мастер видит задачи и деньги, синхронно со всей студией.
Заказы
Заказ под контролем — от заявки до выдачи
У каждого заказа — статус, деньги и документы. Видно, где машина и на каком этапе находится работа.
- Шкала статусов: Оформление → Принят → В работе → Готов → Выдан
- Чистая прибыль, затраты и рентабельность по заказу
- Онлайн заказ-наряд, счёт и акт приёма-передачи
- Оплаты и остаток — сразу видно, кто не оплатил
ИИ-ассистент
Claude — прямо в рабочем окне
Спросите про бизнес или дайте команду обычными словами. Ассистент понимает контекст студии.
- «Добавь клиента Иван 89991234567», «запиши на завтра в 10»
- Расчёт метража плёнки по фото автомобиля
- Фото этикетки химии — подскажет дозировку и разведение
- Голосовой ввод и вложения прямо в чате
Клиенты
Клиент видит статус заказа и свой уровень
Личный кабинет клиента: уровень лояльности, бонусы, гарантии и статус текущего заказа — без звонков «ну что там».
- Уровни Серебро и Золото, прогресс и бонусный счёт
- Статус заказа: «Готов — можно забирать»
- История заказов, гарантии и напоминания об обновлении покрытия
Онлайн-документы
Подписи онлайн — никакой макулатуры
Акт осмотра, заказ-наряд и согласие клиент подписывает пальцем прямо на планшете при приёмке. Документ тут же уходит клиенту и хранится в CRM — бумага не нужна.
- Акт осмотра со схемой кузова — повреждения отмечаются тапом
- Двойная подпись — клиент и мастер расписываются на экране
- Заказ-наряд с составом, гарантией, реквизитами и согласием на обработку ПДн
- Сохранить, распечатать или отправить клиенту — в один тап
Защита от споров «вы поцарапали»
Ещё модули
Запись, финансы, сертификаты и связь
Всё, что нужно студии для чёткой работы, собрано в одной системе — без десятка разрозненных сервисов и таблиц.
Лиды не теряются
Заявки с сайта и звонков собираются в воронку. Видно, кто на какой стадии и кому пора перезвонить.
- Стадии: Новая заявка · Переговоры · Игнор · Записан
- Календарь и список записей по дням и мастерам
- Заявки с сайта попадают в CRM автоматически
Деньги — как на ладони
Касса, счета и движение денег в реальном времени. Понятно, сколько заработали и на что ушло.
- Касса, расчётный счёт, карта и переводы — единый остаток
- Приход, расход, переводы и выплата зарплат в пару касаний
- Динамика за 14 дней и расходы по статьям
Сертификат за пару секунд
Подарочный сертификат выписывается в пару касаний и тут же уходит клиенту онлайн.
- Выпуск на номинал или на конкретные услуги и комплексы
- Отправка клиенту онлайн — ссылкой или сообщением, без бумаги
- Уникальный код, срок действия и статус: активен / погашен
- Остаток номинала сохраняется на балансе клиента
Ни один клиент не забыт
Звонки, записи разговоров, рассылки и автонапоминания — в одной системе.
- Входящие, исходящие и пропущенные в одном журнале
- Прослушивание записей разговоров из карточки звонка
- Рассылки по сегментам и шаблоны уведомлений
- Каналы связи и Telegram-бот — сообщение доходит само
Под капотом — больше
Внутри — ещё десяток модулей
В МГК ЦРМ также работают: отчёты, задачи, персонал, склад, справочники. Всё это — одна база, где ничего не теряется.
Мастер работает, а не экономит
Качество легко обещать, когда за спиной полный склад: плёнка, составы, круги и химия закупаются с запасом и пополняются заранее.
Пока вы отдыхаете, мы работаем
Кофе, чай и протеиновые напитки, Wi-Fi, телевизор и PlayStation — а ваш автомобиль всегда на виду через панорамные окна.
Как нас найти
Ниже — адрес, телефоны и кнопка маршрута. Перед визитом загляните в отзывы клиентов на Яндекс.Картах — там видно, как мы работаем.
Работаем по вашему автомобилю прозрачно
Осмотр и расчёт стоимости — бесплатно. Статус заказа, документы и история хранятся в вашей карточке. Москва, Дубининская 71с4.